Hotline du Neuf au tarif local dès le 30 juin
Vendredi 6 juin 2008
A compter du 30 juin, les appels vers les services d’assistance téléphonique de Neuf seront facturés au tarif d’une communication locale (soit 1,4 cts€ / min en heures creuses et 2,8 cts€ / min en heures pleines au lieu de 34cts€/min actuellement). Les numéros actuels seront remplacés par des numéros courts, source de simplification supplémentaire pour le client. La gratuité du temps d’attente, déjà appliquée par Neuf depuis plus d’un an, continuera de l’être depuis une ligne fixe Neuf Box.
A noter que 01net précise que certes l’opérateur confirme qu’il a pris du retard mais qu’il réfléchit à “un dispositif permettant d’indemniser les clients qui appelleront entre le 5 et le 30 juin”.
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