91,8% de la population possède un téléphone mobile en date de fin juin 2009 soit près de 59 millions de français. Ce chiffre représente une hausse de 5,2% en un an…en effet on note 678 600 nouveaux clients au second trimestre.
Les “SMS illimités” ont le vent en poupe, en e effet chaque client envoie 85,9 sms par mois contre 48,6 en 2008. Les MVNO voient leur parc d’abonnés augmenter de 3,7% atteignant ainsi près de 3 millions de clients.

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Observatoire Arcep : 58 millions de Français utilisaient un téléphone mobile fin 2008, soit une progression de 4,7 % en un an. Le chiffre d’affaires du secteur a augmenté en passant à 4,7 milliards d’euros au dernier trimestre.

Les habitudes des Français évoluent : On apprend avec ce communiqué Arcep que les envois de SMS ont doublé, on en compte plus de 67 par mois en moyenne par abonné de téléphone mobile. Le nombre de messages SMS et MMS Lire le reste de cet article »

L’ARCEP a publié le suivi des indicateurs mobiles (voir pdf) et on constate que le trafic moyen des SMS envoyés depuis la métropole est à 69 SMS / mois au 31 décembre 2008 soit quasi le double qu’en 2007. AInsi, le trafic global de SMS est passé de 5,8 milliards à 11,6 milliards.

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Jean-Claude Mallet de l’[shal]ARCEP[/shal] a annoncé que les numéros en “07” pourraient arriver 2010 pour les nouveaux abonnés à la téléphonie mobile à la place des habituels “06″. Et oui toutes les commbinaisons de numéros mobiles en 06 ont été attribuées ou presque (90000 sur 100000) donc il était urgent de trouver un nouveau préfixe de téléphonique.

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Découvrez www.telecom-infoconso.fr lancé par l’[shal]ACERP[/shal] qui a pour but de répondre aux questions les plus courantes des consommateurs pour la téléphonie mobile, Internet et la téléphonie fixe. On peut même y retrouver des modèles de lettres de réclamations.

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Une bonne nouvelle, les prix vont baisser de 30% pour les appels vers les mobiles dès l’été 2009, en effet l’ARCEP impose une baisse du prix des terminaisons d’appel mobile au 1er juillet 2009qui passeront de 6,5 à 4,5€ la minute pour Orange France et SFR et de 8,5 à 6€ la minute pour Bouygues Télécom, puis une nouvelle baisse au 1er juillet 2010, le tarif passant de 4,5 à 3€ la minute pour Orange France et SFR et de 6 à 4€ la minute pour Bouygues Télécom. Plus d’infos sur le communiqué de l’ARCEP.

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L’ARCEP -l’autorité de régulation des télécoms- vient de lancer une consultation publique (voir dossier) sur « les besoins futurs en numéros mobiles et l’ouverture de la tranche 07 au service mobile » jusqu’au 5 décembre 2008.
EN effet, petit à petit le préfixe 06 malgré toutes ces combinaisons possibles devient limité et commence à connaître ses limités.

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Un vrai bras de fer risque d’avoir lieu entre Bouygues Télécom et le gouvernement concernant le prix des SMS. L’opérateur affirme que “son prix moyen des mini-messages est passé de 11 centimes d’euros en 2006 à 5 centimes en 2008.” De son côté le récent rapport de l’Arcep remis à Luc Chatel indique « le prix du SMS vendu à l’unité n’a pas évolué depuis 2005 chez les opérateurs de réseau, que ce soit en hors-forfait ou au sein des forfaits bloqués et des cartes prépayées ». Il indique, en outre, que « le prix du SMS unitaire consommé en hors-forfait en heures pleines n’a pas évolué depuis l’été 2004 chez les opérateurs mobiles de réseau. Il s’établit à 12 centimes d’euros chez Bouygues Telecom»

Bouygues Télécom réagit à cette annonce en signifiant : ” Si les pouvoirs publics décidaient d’imposer un prix unitaire à la baisse, le modèle économique s’en trouverait modifié et le prix des offres d’abondance (SMS Lire le reste de cet article »

Bonne nouvelle, les numéros surtaxés des hotlines (tels que les fournisseurs d’accès à internet) vont disparaître à compter du 1er juin grâce à l’application de la Loi Chatel. Toutefois l’Arcep a accepté de donner un délai supplémentaire (septembre 2008)) pour que tous les numéros surtaxés en 08 soient modifiés en numéros d’appel ordinaires.

De plus, désormais le temps d’attente sera désormais gratuit (c’est déjà le cas de SFR, Orange etc…) car l’ARCEP (autorité de régulation des communications éléctroniques et des postes) note “un dééquilibre entre la situation du consommateur qui paie cette attente comme une assistance Lire le reste de cet article »