A compter du 30 juin, les appels vers les services d’assistance téléphonique de Neuf seront facturés au tarif d’une communication locale (soit 1,4 cts€ / min en heures creuses et 2,8 cts€ / min en heures pleines au lieu de 34cts€/min actuellement). Les numéros actuels seront remplacés par des numéros courts, source de simplification supplémentaire pour le client. La gratuité du temps d’attente, déjà appliquée par Neuf depuis plus d’un an, continuera de l’être depuis une ligne fixe Neuf Box.

A noter que 01net précise que certes l’opérateur confirme qu’il a pris du retard mais qu’il réfléchit à “un dispositif permettant d’indemniser Lire le reste de cet article »

Iliad (maison mère de Free), Numéricable et Neuf Cegetel auraient déposé une offre auprès de la banque Calyon du Groupe Crédit Agricole pour le rachat de l’opérateur Alice. Les 3 prétendants ont déposé une offre de 800 millions d’euros soit plus de 200 millions d’euros par rapport à ce qu’avaient prévu les analystes. A noter qu’Alice ne comptait que 900 000 abonnés en début d’année. Neuf Cegetel qui a déjà avalé Aol et en passe de racheter Club Internet pourrait ainsi se rapprocher d’Orange avec ses 7,5 millions d’abonnés alors que Free pourrait ainsi viser la 2nde place des FAI avec 3,8 millions de clients.

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